Tècnic/a Especialista TIC SMOU

BSM és una empresa de l'Ajuntament de Barcelona que té el propòsit de millorar la qualitat de vida de les persones, generant experiències positives per construir una Barcelona saludable i líder. BSM es compon d´un nombrós i variat conjunt d´unitats de negoci, en àmbits relacionats amb l´oci, la cultura, la cura de l´espai públic i ofereix solucions de mobilitat urbana i sostenible per donar resposta a les necessitats de la ciutadania i les noves formes de moure's. 

Tot el que fem està emmarcat dins de la cultura BSM, que ens defineix i és present en tot allò que fem. Aquesta cultura està basada en els següents valors: Excel·lència, Compromís, Proactivitat, Integritat i Cooperació.

A BSM actualment estem buscant un/a Tècnic/a Especialista TIC SMOU, amb ubicació a les Oficines Centrals de Calàbria, amb contracte indefinit.
 

Funcions del lloc de treball

Les definides per a aquest lloc de treball i a títol enunciatiu i no limitatiu:

• Planificar, executar i controlar les activitats vinculades a l'evolució, operació i suport de la plataforma SMOU, garantint-ne la qualitat, la seguretat, la continuïtat i l'operativitat per a la correcta prestació del servei.
• Dissenyar, gestionar i executar accions, programes i projectes vinculats al roadmap tecnològic de SMOU, col·laborant en la definició de requeriments i en el disseny de solucions òptimes, escalables i alineades amb les necessitats del negoci.
• Planificar els recursos necessaris per a l'execució de les activitats, processos i serveis vinculats a SMOU, coordinant i supervisant els proveïdors tecnològics i actuant com a enllaç amb les diferents àrees TIC i de negoci.
• Aportar criteri i suport tècnic en el desenvolupament dels processos, projectes i serveis, actuant com a referent tècnic en la definició de requeriments, l'anàlisi de solucions i la resolució de necessitats d'operació i evolució de la plataforma.
• Coordinar i/o participar en projectes transversals de la corporació d'acord amb el seu àmbit de coneixement, col·laborant amb les àrees d'Arquitectura, Explotació, Dades, Ciberseguretat, PMO i altres àrees TIC, així com amb les unitats corporatives i de negoci vinculades a SMOU.
• Realitzar la inspecció dels programes i projectes endegats segons els criteris definits, efectuant el seguiment del rendiment, la qualitat del servei, l'experiència d'usuari, la seguretat i la continuïtat operativa, així com la gestió d'incidències i necessitats de millora.
• Realitzar propostes en relació amb els processos i procediments en què participa per incorporar millores en l'operació, el suport i l'evolució de SMOU, amb la finalitat de promoure la consecució dels objectius de l'empresa i donar resposta a les necessitats del negoci.
• Proposar i elaborar indicadors per fer el seguiment efectiu dels processos, serveis i projectes, monitorant el rendiment de la plataforma, la qualitat del servei i les incidències, i identificant tendències i oportunitats de millora.
• Coordinar i/o elaborar informes, propostes, estudis i altra documentació especialitzada relativa a l'operació, l'evolució i el suport de SMOU, incloent documentació funcional, anàlisi de rendiment, experiència d'usuari, propostes de solució i bones pràctiques.
• Impartir formació dins l’organització relacionada amb els processos de suport, operació i ús de les solucions vinculades a SMOU.                                
• Garantir el compliment de les polítiques i normatives de seguretat de la informació i protecció de dades, comunicant les incidències que es detectin i preservant en tot moment (també un cop finalitzada la relació laboral) la confidencialitat de la informació i de les dades personals, així com dissenyar i configurar els sistemes amb criteris de seguretat per defecte i mantenir els coneixements i la formació necessaris en l’Esquema Nacional de Seguretat.
• Vetllar pel compliment dels criteris de sostenibilitat ambiental, ètica i social (ESG) i pel correcte seguiment de les mesures de gestió del risc aplicables al lloc de treball, d’acord amb les polítiques internes, la normativa vigent i el model integral de risc de la companyia, informant de possibles desviacions.
• I, en general, totes aquelles funcions de caràcter similar que li siguin atribuïdes.

Requisits del lloc de treball 

• La formació reglada mínima és estar en possessió del títol de Formació universitària de nivell de grau en enginyeria informàtica, telecomunicacions, o similar, o cicle formatiu de grau superior en sistemes, telecomunicacions, automatització, manteniment o àmbits tecnològics afins. 
• Experiència professional mínima de 3 anys en cas de formació universitària, o de 5 anys en cas de cicle formatiu de grau superior, en entorns TIC complexos o serveis digitals, preferentment en mobilitat, serveis públics o smart cities.
• Estar en possessió del certificat de nivell C1 de català o la formació reglada Batxillerat cursat a Catalunya acreditativa del nivell de català C1. 
• Estar en possessió del certificat de nivell d’anglès C1
• Coneixements d’eines digitals (nivell mitjà d’ACTIC o superar la prova de competències digitals).  
• Coneixements sòlids en SQL/Oracle, APIs REST, integració de sistemes i monitoratge i coneixements en ciberseguretat bàsica i experiència amb metodologies ITIL o Agile. Acreditats amb títol, certificat d’experiència ó prova tècnica.

Envia'ns la teva candidatura!