Oficial 1ª Administratiu/va Port Olimpic (temporal)

BSM és una empresa de l'Ajuntament de Barcelona que té el propòsit de millorar la qualitat de vida de les persones, generant experiències positives per construir una Barcelona saludable i líder. BSM es compon d'un nombrós i variat conjunt d´unitats de negoci, en àmbits relacionats amb l´oci, la cultura, la cura de l´espai públic i ofereix solucions de mobilitat urbana i sostenible per donar resposta a les necessitats de la ciutadania i les noves formes de moure's. 

Tot el que fem està emmarcat dins de la cultura BSM, que ens defineix i és present en tot allò que fem. Aquesta cultura està basada en els següents valors: Excel·lència, Compromís, Proactivitat, Integritat i Cooperació. 

Port Olímpic

Un port urbà compromès amb la nàutica, l’economia blava i la restauració. Estem transformant el Port Olímpic per convertir-lo en un nou espai de ciutat. Un entorn sostenible i obert al mar, a les persones i a Barcelona, amb zones àmplies per al passeig i l'estada, per apropar el mar a tothom. 

Actualment estem cercant incorporar un/a Administratiu/va que s'incorpori a l'equip de TIC  per a iniciar un contracte temporal.  

Funcions genèriques 

• Realitzar tasques de tramitació i seguiment dels expedients administratius propis de l’àmbit, impulsant i fent el seguiment, redactant els models relatius a l’expedient i responsabilitzant-se dels terminis de resolució.
• Redactar documents, requeriments i notificacions mitjançant els corresponents suports informàtics i models de la unitat d’adscripció.
• Controlar els expedients i procediments administratius, econòmics i comptables.
• Registrar, classificar i gestionar la informació i els documents administratius de la unitat d’adscripció.
• Donar suport administratiu per a l'elaboració d'informes propis de la unitat d’adscripció.
• Col·laborar en el disseny de procediments administratius de la unitat d’adscripció i/o aportar propostes de millora.
• Col·laborar en el disseny de formularis i plantilles per estandarditzar i millorar l’emmagatzematge, registre i custòdia d'informació.
• Tractar i recollir les dades necessàries per mantenir els indicadors de gestió, d’acord amb les directrius rebudes.
• Realitzar càlculs, registres estadístics, bases de dades i utilitzar qualsevol altra aplicació informàtica adequada, per tal de donar resposta a les necessitats de la unitat d’adscripció.
• Mantenir actualitzat l’arxiu, el recull documental i les bases de dades informàtiques de la unitat d’adscripció.
• Col·laborar en matèria de gestió comercial mitjançant l'atenció personal, telemàtica i telefònica en tot allò que sigui de la seva competència.
• Vetllar per la protecció de dades de caràcter personal i actuar d’acord a criteris d’ètica i transparència.
• Vetllar per la seguretat i salut en el seu lloc de treball, utilitzant adequadament els equips relacionats amb la seva activitat, d'acord amb els procediments establerts i la normativa vigent en matèria de prevenció de riscos laborals.
• Vetllar per la sostenibilitat ambiental, ètica i social en el lloc de treball d'acord amb els compromisos adquirits, polítiques internes i procediments de treball; així com la normativa vigent en matèria ESG.
• Vetllar pel correcte funcionament i seguiment de les mesures preventives, detectives o mitigadores dels riscos que apliquin en el lloc de treball; així com la informació en cas de detecció de desviació en el seu compliment, d’acord amb el model integral de gestió del risc de la companyia.
• Notificar esdeveniments i incidències de seguretat de la informació que detecti durant l' acompliment de les seves tasques.
• Conèixer i complir amb les normatives, procediments i instruccions relatives a l' ús adequat i a la seguretat de les dades i serveis associats contingudes en les polítiques de seguretat de la informació i la normativa associada.
• Guardar el necessari secret respecte a qualsevol tipus d' informació de caràcter personal i confidencial coneguda en funció del treball desenvolupat, fins i tot una vegada conclosa la relació laboral amb l' Organització.    
• I, en general, totes aquelles funcions de caràcter similar que li siguin atribuïdes.

Funcions específiques  

• Tramitar documents o comunicacions internes o externes en els circuits d'informació de l'empresa.
• Elaborar documents i comunicacions a partir d'ordres rebudes, informació obtinguda i/o necessitats detectades.
• Classificar, registrar i arxivar comunicacions i documents.
• Resolució d'incidències readacció de resolucions CRM.
• Atendre el públic, atenent incidències i reclamacions dels clients a través de diferents vies: telèfon, correu electrònic, personalment, etc. 

Requisits 

• Formació Professional de Batxillerat, Cicle formatiu de Grau Superior, o equivalent.
• Mínim 1 any d'experiència desenvolupant tasques administratives de caràcter similar.
• Domini nivell mitjà de Microsoft Office.
• Experiència en atenció al client.
• Coneixements bàsics en eines d’anàlisi i visualització de dades com Power BI.
• Idiomes:
  • Català              Nivell C1
  • Castellà           Nivell C1
  • Anglès             Nivell B1

Disponibilitat horaria

• De dilluns a divendres de 10:00h a 19:00h (entre maig i setembre).
• Caps de setmana de 9:30 h a 14:00 h: Inicialment, els primers caps de setmana seran un sí i un no, només dissabtes, descansant diumenge i dilluns.
  Posteriorment, el ritme passarà a un cap de setmana de cada 6, treballant dissabte i diumenge. Quan es treballi el cap de setmana, es descansarà dilluns i dimarts.
   

Valors 

• Excel·lència 
• Integritat 
• Compromís 
• Cooperació 
• Proactivitat 

 Competències 

• Resiliència
• Curiositat i aprenentatge actiu
• Capacitat d'adaptació
• Habilitats digitals

A BSM vetllem en tot moment per la igualtat d'oportunitats, sense tenir en compte raons de gènere, edat, ètnia o religió, orientació sexual o qualsevol altra condició física, personal o social. D’aquesta manera, quan incorporem talent a l’organització, només valorem els mèrits i la capacitat professional de cadascuna de les persones candidates.
 
T'agradaria formar part del nostre equip i continuar fent de Barcelona una ciutat millor? 
Envia'ns la teva candidatura!