Cap d'Àrea de Transformació i Desenvolupament d'Aparcaments

BSM és una empresa de l'Ajuntament de Barcelona que té el propòsit de millorar la qualitat de vida de les persones, generant experiències positives per construir una Barcelona saludable i líder. BSM es compon d´un nombrós i variat conjunt d´unitats de negoci, en àmbits relacionats amb l´oci, la cultura, la cura de l´espai públic i ofereix solucions de mobilitat urbana i sostenible per donar resposta a les necessitats de la ciutadania i les noves formes de moure's.

Tot el que fem està emmarcat dins de la cultura BSM, que ens defineix i és present en tot allò que fem. Aquesta cultura està basada en els següents valors: Excel·lència, Compromís, Proactivitat, Integritat i Cooperació.

Aparcaments

El/la Cap d’Àrea de Transformació i Desenvolupament d’Aparcaments, és una posició integrada dins la Direcció d’Aparcaments, Agents Cívics i Unitat Parc de Montjuic i en dependència jeràrquica de la Cap d’Unitat d’Aparcaments. És una posició de la categoria Cap d’Àrea del Grup Professional 4 i, per tant, una posició exclosa de Conveni Col·lectiu BSM.    

 1. FUNCIONS DEL LLOC DE TREBALL 

Les definides per a aquest lloc de treball i a títol enunciatiu i no limitatiu.  

• Elaborar, impulsar, implantar i fer el seguiment del Pla de Transformació Global d’Aparcaments: A títol enunciatiu i no limitatiu, imatge, IT, processos, obres, persones i comercial. 
• Promoure i assegurar la implantació del Pla, vetllant per la formació i  preparació del  personal operatiu, mitjançant una bona gestió del canvi i amb la mínima afectació operativa.  
• Continuar amb el procés de Transformació IT d’aparcaments, per tal d’optimitzar la operativa dels aparcaments.  
• Vetllar i treballar col·laborativament, en la revisió i adequació dels processos, derivats dels canvis operatius de la transformació d’aparcaments.  
• Realitzar un anàlisi de riscos del procés de transformació d’aparcaments, assegurant una transició  suau i minimitzant els possibles impactes negatius en el negoci.  
• Assolir els resultats assignats a l’àrea mitjançant una planificació orientada a resultats i una gestió eficient dels recursos (humans, econòmics, tecnològics, etc.) a la seva disposició, sota la supervisió del Cap d’Unitat.  
• Dirigir i coordinar l’equip a càrrec, per aconseguir que tots els seus integrants contribueixin positivament a la consecució dels objectius de l’Àrea, establint una adequada distribució de les càrregues de treball i supervisant-ne l’execució.
• Definir, elaborar i millorar la metodologia dels projectes,  establint criteris, estàndards i eines comunes (incloent-hi benchmarks) per garantir una aproximació homogènia, rigorosa i orientada a resultats en el conjunt de l’organització.
• Col·laborar i cooperar amb l’equip operatiu i comercial d’aparcaments, detectant necessitats de millora i realitzant escolta activa. 
• Mantenir i gestionar una bona relació amb les persones dels diferents departaments de la organització, per tal d’aconseguir l’alineació dels equips en un mateix objectiu comú. 
• Treballar conjuntament amb l’equip comercial, l’anàlisi de dades, per realitzar accions de millora que incrementin els ingressos (p.ex nous partners,  la interoperabilitat, nous canals de comercialització, ...), amb l’objectiu de  garantir una millor experiència als clients.
• Analitzar l'impacte i el retorn econòmic, social i mediambiental de les inversions i activitats proposades en el pla de transformació del negoci.  
• Fer benchmark, detectar i impulsar possibles nous serveis i nous models de negoci, vinculats a la mobilitat i sostenibilitat, que aportin valor afegit als Hubs de mobilitat.  
• Aprofundir contínuament en el coneixement sobre el sector i  en l’entorn de la mobilitat i els serveis associats, així com sobre les darreres tendències.
• Mantenir i controlar un sistema de control intern que permeti reportar fiablement els diferents indicadors a revisar en els comitès d’SGI.  
• Representar a la companyia en fòrums externs, quan escaigui i d’acord amb les directrius de la Unitat.