Borsa de treball - Agent Cívic/a - Jornada completa

Àrea d’activitat: Agents Cívics

Tipus de contracte: Fixe-Discontinu

Data límit d'inscripció: 10/06/2026

Descripció:

BSM és una empresa de l'Ajuntament de Barcelona que té el propòsit de millorar la qualitat de vida de les persones, generant experiències positives per construir una Barcelona saludable i líder. BSM es compon d’un nombrós i variat conjunt d’unitats de negoci, en àmbits relacionats amb l’oci, la cultura, la cura de l´espai públic i ofereix solucions de mobilitat urbana i sostenible per donar resposta a les necessitats de la ciutadania i les noves formes de moure's.

Tot el que fem està emmarcat dins de la cultura BSM, que ens defineix i és present en tot allò que fem. Aquesta cultura està basada en els següents valors: Excel·lència, Compromís, Proactivitat, Integritat i Cooperació.

Uneix-te a l'equip com a Agent Cívic/a a Barcelona!

T'apassiona contribuir al benestar de la teva comunitat? Tens habilitats per a la mediació i gaudeixes del treball a l'aire lliure?
Si és així, aquesta és la teva oportunitat per a formar part d'un equip compromès amb el civisme i la convivència de Barcelona.

Formaràs part d'una empresa que ofereix serveis públics i treballa en col·laboració amb l'Ajuntament de Barcelona per a fomentar el civisme i garantir una convivència harmoniosa en els espais públics de la ciutat.

Agents Cívics

Vetllem per la convivència

Els Agents Cívics promouen l’ús responsable de l’espai públic i vetllen pel compliment de les normes de convivència. Ho fan informant i sensibilitzant la ciutadania, estant al costat de la gent on més se'ls necessita. El paper és clau per fer de Barcelona una ciutat amable, ordenada i respectuosa.

Actualment estem recollint candidatures per crear una borsa de treball per a possibles vacants del perfil d'Agent Cívic/a.

Tingues en compte que aquesta inscripció no correspon a una vacant activa, sinó que forma part d’un procés de selecció previ per disposar de perfils en cas que sorgeixin necessitats futures.

Per tant, només contactarem amb les persones candidates en el moment que s’obri una vacant que s’ajusti al perfil i requisits necessaris.

Funcions

Promoure el civisme i desenvolupar les tasques per prevenir comportaments i actituds inadequades en l'espai públic.

Vetllar per la conscienciació, les actituds i els comportaments cívics de les persones per aconseguir una convivència adequada.

Informar, requerir, advertir i reportar a les entitats corresponents. La seva tasca serà d’informació i mediació, no de sanció.

Tasques de suport a les OACs .

Requisits 

Formació de nivell de Batxillerat, Formació Professional de Grau Superior, o equivalent.

Experiència mínima d’un any en atenció al públic i/o tasques similars.

Domini del català i castellà parlat escrit i parlat amb fluïdesa; i anglès nivell mig.

Nivell mig Microsoft Office.

Aspectes a valorar

Experiència en gestió de reclamacions i coneixements de la normativa de l'àmbit de treball.

Carnet de conduir A1 o B amb una antiguitat mínima de 3 anys, experiència en la conducció de moto de 125 cc a la ciutat de Barcelona.

Experiència en mediació en conflictes i treball a l’aire lliure.

Coneixements en procediment i organització administrativa.

Coneixements sobre la ciutat de Barcelona.

Valors 

Excel·lència

Integritat

Compromís

Cooperació

Proactivitat

Competències 

Capacitat de comunicació

Autoconsciència i gestió emocional

Capacitat d'adaptació

Resiliència

Horari jornada completa: 37,5 h setmanals. Disponibilitat de 8 a 21h de dilluns a diumenge. Distribució del servei en dos torns, els caps de setmana es treballaran de manera rotativa.

A BSM vetllem en tot moment per la igualtat d'oportunitats, sense tenir en compte raons de gènere, edat, ètnia o religió, orientació sexual o qualsevol altra condició física, personal o social. D’aquesta manera, quan incorporem talent a l’organització, només valorem els mèrits i la capacitat professional de cadascuna de les persones candidates.

Gràcies per l’interès i per formar part d’aquesta borsa.

Envia'ns la teva candidatura!
Data límit d'inscripció: 10/06/2026

Proveïdor	Descripció	Activat
ClickDimensions	cusid [x2] This cookie is used to identify the frequency of visits and how long the visitor is on the website. cuvon This cookie is used to determine when the visitor last entered the different subpages on the website.
Google	td Registers statistical data on users' behaviour on the website. Used for internal analytics by the website operator.
Microsoft	_clck Collects data on the user’s navigation and behavior on the website. This is used to compile statistical reports and heatmaps for the website owner. _clsk Registers statistical data on users' behaviour on the website. Used for internal analytics by the website operator. c.gif Collects data on the user’s navigation and behavior on the website. This is used to compile statistical reports and heatmaps for the website owner. _cltk Registers statistical data on users' behaviour on the website. Used for internal analytics by the website operator. CLID Collects data on the user’s navigation and behavior on the website. This is used to compile statistical reports and heatmaps for the website owner.

Proveïdor	Descripció	Activat
LinkedIn	cuvid This cookie is used to collect information on a visitor. This information will become an ID string with information on a specific visitor – ID information strings can be used to target groups with similar preferences, or can be used by third-party domains or ad-exchanges.
Google Analytics	Used to send data to Google Analytics about the visitor's device and behavior. Tracks the visitor across devices and marketing channels.
Microsoft	MR [x2] Used to track visitors on multiple websites, in order to present relevant advertisement based on the visitor's preferences. MUID [x2] Used widely by Microsoft as a unique user ID. The cookie enables user tracking by synchronising the ID across many Microsoft domains. SRM_B Tracks the user’s interaction with the website’s search-bar-function. This data can be used to present the user with relevant products or services. ANONCHK Registers data on visitors from multiple visits and on multiple websites. This information is used to measure the efficiency of advertisement on websites. SM Registers a unique ID that identifies the user's device during return visits across websites that use the same ad network. The ID is used to allow targeted ads.
YouTube