Técnico/a Marketing Digital 1 1

BSM és una empresa de l'Ajuntament de Barcelona que té el propòsit de millorar la qualitat de vida de les persones, generant experiències positives per construir una Barcelona saludable i líder. BSM es compon d´un nombrós i variat conjunt d´unitats de negoci, en àmbits relacionats amb l´oci, la cultura, la cura de l´espai públic i ofereix solucions de mobilitat urbana i sostenible per donar resposta a les necessitats de la ciutadania i les noves formes de moure's. 

Tot el que fem està emmarcat dins de la cultura BSM, que ens defineix i és present en tot allò que fem. Aquesta cultura està basada en els següents valors: Excel·lència, Compromís, Proactivitat, Integritat i Cooperació. 

Actualment estem buscant un Tècnic de Marqueting Digital per a la Unitat de Serveis Mobilitat Professional per a treballar a les nostres oficines centrals situades a carrer Calàbria, 66. La missió del lloc de treball serà Executar activitats i processos amb un component tècnic de grau mitjà que requereixen de comprensió tècnica dels processos del seu àmbit d'actuació, reportant informació sobre l'execució dels mateixos al seu superiors.

En dependència del Cap D'unitat de Comunicació i Marketing, desenvoluparà les funcions següents.

1. FUNCIONS ESPECIFIQUES

• Executar accions de comunicació i màrqueting definides als plans de màrqueting dels diferents negocis de la divisió i alineades amb els eixos estratègics del departament: millora de l’experiència d’usuari, foment de l’ús responsable de l’espai públic i reforç de la percepció dels serveis com a part de la mobilitat urbana integrada.
• Elaborar continguts i materials comunicatius adaptats als diferents canals i públics, tot vetllant per la coherència del relat i la marca.
• Coordinar accions amb proveïdors, agències i equips interns per garantir una implementació efectiva de les campanyes i accions.
• Fer seguiment dels indicadors de resultats i aportar propostes de millora contínua basades en l’anàlisi de dades i feedback ciutadà.
• Coordinar la intervenció dels diferents agents , interns i/o externs, implicats en cada acció (agències, mitjans, relacions públiques, etc.)
• Proposar noves activitats alineades amb el Pla de Màrqueting i de Comunicació que ajudin a assolir els objectius definits.
• Proposar i executar el Pla de continguts digitals i proposar accions comunicatives en coordinació amb comunicació corporativa.
• Impulsar i executar l’estratègia de Marqueting relacional amb l’eina CRM pels diferents segments de clients i usuaris definides al pla de Marqueting
• Redacció i/o revisió i gestió dels continguts dels webs dels diferents negocis de la divisió 
• Coordinar-se amb les unitats corporatives implicades en cada projecte
• Impulsar l’anàlisi de la veu del client i potencia els canals de coneixement i d’escolta activa 
• Vetllar pel correcte desplegament de la marca i de la seva imatge corporativa.
• Controlar i fer el seguiment del pressupost de Màrqueting i Publicitat de Mobilitat professional

2.    REQUISITS 

• Formació de Cicle Formatiu de Grau Superior, o equivalent relacionat amb Màrqueting, Comunicació, Màrqueting Digital, Publicitat o estudis similars.
• Mínim de 3 anys d’experiència professional demostrable en gestió de campanyes de Màrqueting.
• Domini a nivell escrit de català i castellà, amb nivell C1. El nivell de català s’haurà d’acreditar mitjançant el certificat oficial corresponent. 
• Nivell d’anglès amb nivell B1. El nivell d’anglès es podrà acreditar amb un certificat oficial o superant la prova de nivell que facilitarà BSM als participants. 
• Coneixements d’eines digitals (nivell mitjà d’ACTIC o superar el curs de competències digitals del campus - 65%).

* Serà imprescindible per avançar a la fase de proves presentar la documentació acreditativa de la formació i experiència requerida per aquesta promoció durant el termini d’inscripció establert (veure punt 10. ADMISSIÓ DE SOL·LICITUDS).

3. ASPECTES A VALORAR

• Valorable haver estat responsable de la gestió de continguts d’alguna pàgina web i per tant amb coneixements bàsics de programes gestors de continguts (de preferència Drupal)
• Valorable haver gestionat algun perfil de xarxes socials a nivell professional. 
• Màster o Postgrau en Màrqueting Digital o Community Mànager.
• Experiència professional en gestió de Màrqueting Digital en Aplicacions Mòbil i en gestió d’eines de CRM (especialment Microsoft Dynamics - Click dimensions).
• Coneixement de Microsoft Office Suite (Excel, Word, PowerPoint, BI, Dynamics CRM)
• Coneixement d’eines digitals (social media ads, Google Adwords, retargeting, email Marqueting, Display, landing, formularis de captació, etc.)
• Coneixement de Google Analytics, FireBase o similars 
• Coneixement de Social Media X, Facebook, Instagram, TikTok o similars)
• Coneixement d’eines Adobe (Photoshop, Illustrator, InDesign, Analytics o similars

4. VALORS 

• Excel·lència
• Integritat
• Compromís
• Cooperació
• Proactivitat    

5. COMPETÈNCIES

• Comunicació i intel·ligència emocional.
• Gestió del canvi.
• Presa de decisions i pensament crític. 
• Aprenentatge continu i transformació digital. 
• Lideratge. 

A BSM vetllem en tot moment per la igualtat d'oportunitats, sense tenir en compte raons de gènere, edat, ètnia o religió, orientació sexual o qualsevol altra condició física, personal o social. D’aquesta manera, quan incorporem talent a l’organització, només valorem els mèrits i la capacitat professional de cadascuna de les persones candidates. 

T'agradaria formar part del nostre equip i continuar fent de Barcelona una ciutat millor? 

Envia'ns la teva candidatura!