Cap d'àrea SGI

BSM és una empresa de l'Ajuntament de Barcelona que té el propòsit de millorar la qualitat de vida de les persones, generant experiències positives per construir una Barcelona saludable i líder. BSM es compon d´un nombrós i variat conjunt d´unitats de negoci, en àmbits relacionats amb l´oci, la cultura, la cura de l´espai públic i ofereix solucions de mobilitat urbana i sostenible per donar resposta a les necessitats de la ciutadania i les noves formes de moure's. 

Tot el que fem està emmarcat dins de la cultura BSM, que ens defineix i és present en tot allò que fem. Aquesta cultura està basada en els següents valors: Excel·lència, Compromís, Proactivitat, Integritat i Cooperació. 

Actualment estem buscant un/a Cap d'Àrea per a la Unitat de de Sistemes de Gestió Integrada (SGI), per a treballar a les nostres oficines centrals situades a carrer Calàbria, 66. La missió del lloc de treball serà liderar l’Àrea de Sistema de Gestió Integrada amb una visió d’utilitat estratègica, transversalitat organitzativa i millora contínua, assegurant el correcte funcionament del SGI com a eina de qualitat, alineament i governança a BSM 

En dependència del  Director Corporatiu d’ESG , desenvoluparà les funcions següents. 

Funcions genèriques:

• Definir i coordinar els objectius estratègics i operatius de l’Àrea SGI, en coherència amb les línies marc de l’organització, tot assegurant-ne el desplegament i seguiment conjunt amb les unitats implicades.
• Dirigir, gestionar i coordinar l’equip tècnic de SGI, organitzant les càrregues de treball, planificant projectes, garantint la cohesió i les competències del grup, i fomentant una cultura de col·laboració i millora contínua.
• Impulsar la sistematització, integració i evolució del model SGI mitjançant metodologies compartides que afavoreixin la transversalitat, la transferència de coneixement i l’alineament entre serveis.
• Gestionar i liderar els Comitès SGI com a espais clau de governança, presa de decisions, intercanvi de bones pràctiques i seguiment dels processos i indicadors clau de gestió.
• Coordinar els processos d’auditoria interna i externa, així com els programes de certificació (ISO 9001, 14001, SGE21, etc.), vetllant per la seva correcta planificació, execució i traçabilitat.
• Assessorar i acompanyar les unitats en la gestió per processos, contribuint a millorar l’eficiència operativa, la qualitat dels serveis i la coherència metodològica entre àrees.
• Desenvolupar accions que promoguin una cultura de millora contínua i escolta activa, alineada amb els valors de l’organització i orientada a generar valor i impacte positiu en els grups d’interès.
• Representar l’àrea davant d’organismes externs, institucions i fòrums de referència vinculats a la qualitat, la sostenibilitat i els sistemes de gestió.

Funcions específiques: 

• Vetllar per la integració efectiva dels requeriments de qualitat, ambientals, energètics, socials i ètics dins del Sistema de Gestió Integrada, en col·laboració amb les àrees corresponents.
• Donar suport metodològic a la definició, revisió i optimització dels processos corporatius i de negoci, incloent eines de seguiment com OKRs, sistemes visuals i gestió per fluxos.
• Coordinar la part tècnica del reporting ESG (EINF, CSRD, etc.) i la seva connexió amb els processos i indicadors del SGI, assegurant la qualitat i traçabilitat de la informació recollida.
• Promoure l’ús d’eines digitals i de visualització que facilitin la comprensió, consulta i utilitat pràctica del SGI per a les àrees de negoci i serveis corporatius.
• Impulsar accions de sensibilització, capacitació interna i acompanyament al canvi per reforçar la implantació real del sistema i el seu aprofitament a nivell transversal.

Requisits: 

• Formació universitària en Enginyeria, Ciències Ambientals, Administració d’Empreses, Organització Industrial o similar
• Experiència mínima de 4 anys en coordinació o implantació de sistemes de gestió integrats en entorns complexos.
• Coneixements i experiència en auditories internes i externes, processos de certificació i gestió per processos.
• Domini de metodologies i eines de millora contínua, visualització d’indicadors, i gestió adaptativa (OKRs, Kanban, dashboards...).
• Habilitats digitals i coneixement de plataformes de gestió o sistemes col·laboratius.
• Nivell C1 de català
• Nivell B2 d’anglès. 

Aspectes a valorar:

• Formació complementària en sistemes de gestió de qualitat, medi ambient o RSC (ex. ISO 9001, 14001, SGE21...).
• Experiència prèvia en organitzacions públiques, empreses mixtes o serveis municipals.
• Capacitat per liderar equips tècnics i multidisciplinaris.
• Experiència en facilitació de processos de canvi o innovació en gestió.
• Coneixement de la normativa ESG (CSRD, ESRS, EINF).
• Capacitat per traduir requisits normatius en eines útils per a la presa de decisions.
• Bones habilitats de comunicació, redacció tècnica i presentació de resultats.

Valors:

• Excel·lència
• Integritat
• Compromís
• Cooperació
• Proactivitat

Competències 

• Capacitat de comunicació
• Impacte i influència
• Direcció i desenvolupament de persones
• Visió estratègica