Operador/a Parc d'atraccions Tibidabo - Estiu, caps de setmana i festius
BSM és una empresa de l'Ajuntament de Barcelona que té el propòsit de millorar la qualitat de vida de les persones, generant experiències positives per construir una Barcelona saludable i capdavantera. B:SM es compon d'un nombrós i variat conjunt d'unitats de negoci, en àmbits relacionats amb la mobilitat urbana, l'oci, la cultura i la cura de l'espai públic i ofereix solucions de mobilitat sostenible per donar resposta a les necessitats de la ciutadania i les noves formes de moure's.
Vetllem per fer de Barcelona un entorn de convivència amable per a les persones, tant les que hi viuen com les que ens visiten. Creem experiències úniques i inoblidables en alguns dels espais més emblemàtics de la ciutat, on oferim activitats culturals, educatives i de lleure per a tots els públics.
Treballem amb coneixement expert, i tot que el que fem està emmarcat dins d'una cultura i valors que ens defineixen. Estem orientats a l'excel·lència; ens impliquem amb passió per la ciutadania, amb un alt compromís, ens anticipem i innovem per millorar cada dia en tot allò que fem de forma proactiva i amb total integritat, i basem les nostres relacions en la confiança, la col·laboració i el respecte, amb la màxima cooperació.
Tibidabo
El lloc més màgic de la ciutat. El Tibidabo és el segon parc d´atraccions més antic d´Europa. Un entorn ple d'història i envoltat de natura on cada racó és ple d'encant i records. Un parc on conviuen les atraccions emblemàtiques amb les de darrera generació per despertar les emocions de petits i grans i crear nous records.
Actualment estem buscant Operadors/es per a les àrees de Recinte i Restauració, al Parc d'Atraccions del Tibidabo de Barcelona.
Funcions Principals:
- La funció més important, es la de ser facilitadors d´experiències a totes aquelles persones que visitin el Parc d´Atraccions del Tibidabo. En aquest sentit, ajudar en el propòsit del Parc "fer que tothom que es relacioni amb el Tibidabo es senti feliç".
- Compartir i contagiar l´entusiasme i la il·lusió de la nostra feina tant als nostres companys com als clients.
- Oferir una Atenció al Client basada en l´empatia amb el Client, des de la flexibilitat i el respecte.
Posicions i funcions específiques:
Operador/a d'atraccions:
- Controlar accessos a les Atraccions (limitacions d'alçada, etc).
- Comprobar que els clients portin les mesures de seguretat pertinents.
- Posar en marxa l'atracció.
- Controlar el cicle de seguretat.
- Parar l'atracció i controlar la sortida.
Operador/a d'accesibilitat:
- Tasques de control i seguretat als accessos al parc.
- Gestió d'incidències als accessos (barres, pilons...).
- Validacions dels tiquets per la sortida dels vehicles.
- Atenció als clients del pàrquing que demanin informació, donant les indicacions pertinents als possibles dubtes dels usuaris sobre els serveis del Parc.
- Traslladar feedback, tant dels usuaris com de la pròpia experiència, per la millora continua del servei.
Operador/a de restauració:
- Venda dels productes alimentaris del parc a les diferents Foodtrucks.
- Preparació de l'oferta establerta al centre de restauració assignat.
- Servei a barra, a la línia del self service o als carrets individuals.
- Atenció al client i potenciació de la venda dels productes del parc.
- Cobrar a caixa.
- Mantenir la neteja de l'establiment i dels estris de treball utilitzats.
Requisits:
-
Cicle formatiu de grau superior o Batxillerat.
-
Coneixements elevats de català i castellà, valorable l'anglès i altres idiomes.
-
Experiència mínima de 6 mesos en llocs de treball que hagin implicat atenció directa al client.
-
Disponibilitat horària per adequar-se a l'horari del Tibidabo i poder treballar els caps de setmana, festius i temporada d'estiu.
A B:SM volem incorporar el millor talent, vetllant per la igualtat d'oportunitats i entenent la diversitat com un element clau i enriquidor per a la nostra companyia.
T'agradaria formar part del nostre equip i seguir fent de Barcelona una ciutat millor?
Envia'ns la teva candidatura!