A BSM i CBSA l'equip humà és el motor de l'empresa, per aquest motiu creiem en l'aprenentatge continu com a combustible cap a l'èxit professional. Anualment creem un pla de formació que dona resposta a les necessitats i objectius de cada Unitat. Així mateix, tothom té accés al Campus Virtual on es poden trobar formacions, seminaris web i altre contingut d'interès. En referència al desenvolupament professional, també comptem amb els processos de promoció interna que permeten als nostres treballadors i treballadores continuar desenvolupant-se dins de l'empresa, sigui realitzant canvis horitzontals o verticals dins l'organigrama.